- Wer kauft Luxusgüter?
- Der exzellente Verkäufer
- Markt, Marken und Produkte
- Für die Praxis recherchiert: Zahlen, Daten, Fakten
- Originalantworten aus einer Millionärsbefragung
- Die beliebtesten Luxusmarken
„Wohlhabende Menschen” als Käufer von hochwertigen (Luxus-)Gütern und Edeldienstleistungen erwarten vom Verkäufer mehr als auf einfachen Marktgebieten. Darauf muss sich der Verkauf zielstrebig vorbereiten und entsprechend schulen. Das lohnt sich, denn das Ergebnis sind bessere Umsätze, höhere Deckungsbeiträge und ein höherer Unternehmensgewinn.
Selbst in konjunkturschwachen Jahren wurden Luxusgüter und Edeldienstleistungen keine Opfer eines allgemeinen relativen wirtschaftlichen Niedergangs. Viele Premiummarken erzielten in jenen Phasen sogar zweistellige Zuwachsraten. Der Verkäufer kann in diesem Segment mit einer stabilen, wachsenden Zielgruppe rechnen: den „neuen Alten” zwischen 45 und über 60 Jahren. Sie verfügen über mehr Kaufkraft als Jugendliche und jüngere Erwachsene zusammen. Diese finanziell starke Zielgruppe gilt es zu erreichen, indem man deren Selbstverständnis und Wunschbildern auf den Grund geht. Der Autor hat umfangreiche Recherchen angestellt. Er hat EURO-Millionäre interviewt und deren Einkaufsverhalten untersucht. Die Antworten der Befragten werden im O-Ton widergegeben und vermitteln bemerkenswerte Einblicke und Verhaltensmuster.
Ein spannendes Fachbuch mit wertvollen Erkenntnissen für mehr Erfolg im Verkauf. Für alle Verkäuferinnen und verkäufer von Luxusgütern und Edeldienstleistungen ein lohnender und unverzichtbarer Ratgeber.
